Términos & Condiciones Generales
Al firmar el formulario de inscripción, el estudiante acepta los términos y condiciones establecidos a continuación.
01
Inscripción
Las inscripciones pueden realizarse bien cumplimentando nuestro formulario de inscripción online, por teléfono o directamente en la escuela. También puedes solicitarnos un formulario de reserva a través de nuestro correo info@oleoleschool.com.
Una vez realizada la inscripción mediante uno de los métodos indicados, recibirá confirmación escrita por email junto con la factura proforma por el importe del pago por adelantado correspondiente y un test de nivel.
La inscripción en un curso no garantiza plaza en el mismo hasta la formalización de la reserva mediante el pago adelantado. Una vez realizado el pago, el alumno acepta los términos y condiciones aquí expuestos.
02
Reserva y Pagos
- Para reservar un curso es necesario realizar un pago por adelantado de 150 euros. Si el programa incluye alojamiento, este pago será de 200 euros (en caso de necesitar el estudiante visado, el importe a pagar en el momento de la reserva será del 30% del coste total del curso y alojamiento, además de 60€ de costes administrativos). Para cursos especiales y para clases particulares la cantidad necesaria de pago adelantado puede ser diferente. El pago adelantado forma parte del precio final del curso y se descontará del coste total. En el caso de inscripciones realizadas con menos de 4 semanas de antelación al primer día de clase, el importe total del curso y el alojamiento seleccionado deberá ser abonado.
- El pago adelantado puede hacerse en efectivo, con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard o American Express) o por transferencia bancaria. Todas las comisiones bancarias corren por cuenta del estudiante. Si el banco cargara a la escuela cualquier tarifa, Oléolé se reserva el derecho a cargar al estudiante este importe a su llegada.
- El resto de pagos para completar el precio total deberán ser efectuados hasta 2 semanas antes del primer día de clase; en cualquier caso, nunca más tarde de 2 semanas tras del inicio del curso. OléOlé se reserva el derecho de impedir la participación del estudiante en el curso si no se reciben los pagos necesarios.
- El estudiante queda inscrito en la escuela una vez que su inscripción ha sido confirmada y que el pago adelantado ha sido recibido.
- Oléolé se reserva el derecho a rechazar inscripciones, lo que comunicará al estudiante en el momento de la solicitud.
- Cualquier pago recibido sin la previa confirmación de la inscripción no será aceptado.
- Si el estudiante necesita una confirmación de la escuela para una solicitud de becas / ayudas económicas de terceras partes (gobierno, universidades, etc.) el pago adelantado será por el importe total del programa. Sólo se aceptarán pagos mediante transferencia bancaria.
03
Métodos de pago
- Presencialmente en efectivo/tarjeta de crédito (se acepta AmEx) en nuestra oficina, situada en Calle Puerto 14, 1º 3, 29016, Málaga-Este.
- Transferencia bancaria a la cuenta bancaria de la escuela:
- Titular de la cuenta: Centro de Cultura Asiática de Málaga SL
- IBAN: ES24 0182 0483 5102 0165 4920
- Código BIC/SWIFT: BBVAESMMXXX
- Referencia de pago: “nombre apellidos Español nº de semanas”
04
Cancelación
- Si la cancelación se recibe en un plazo igual o superior a 14 días antes de la fecha de inicio del curso, Oléolé devolverá al estudiante el 100% del pago total excepto el pago adelantado.
- Si la cancelación se recibe en un plazo inferior a 14 días antes de la fecha de inicio del curso, Oléolé devolverá al estudiante el 50% del pago total.
- Alojamiento: en caso de que la cancelación afecte sólo al alojamiento, el período de aviso serán 14 días antes de la fecha reservada de llegada. Cuando la cancelación o cambio se realice fuera de este período de aviso, se deberá pagar el importe completo del alojamiento equivalente a 4 semanas.
- No serán devueltos los importes de cursos o partes de cursos por bajas o retiros después de que comience el curso. No se aplicarán reembolsos por clases perdidas debido a enfermedad, salida prematura, retraso en el día de llegada, o si el estudiante decide abandonar el curso por cualquier motivo una vez empezado el curso.
- En el caso de que OléOlé no pueda ofrecer clases en grupo por no alcanzar el número mínimo de alumnos en el curso, se ofrecerán alternativas para garantizar la misma calidad educativa.
- En caso de que Oléolé se vea obligado a cancelar un curso, el 100% del importe abonado será devuelto.
05
Visa
- Los ciudadanos comunitarios (Unión Europea) no necesitan ningún tipo de visado para asistir a los cursos.
- Los ciudadanos no comunitarios (países no pertenecientes a la Unión Europea) deberán obtener información sobre los requisitos para estudiar en España en una embajada o consulado español en su país.
- Si el estudiante solicita una carta de confirmación por parte de la escuela para solicitar un visado, el pago adelantado será de al menos 30% del importe total del programa (y el alojamiento, si se incluye). Este pago podrá efectuarse en efectivo, con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria (los gastos bancarios correrán a cargo del alumno).
- Oléolé sólo emitirá cartas de invitación para cursos intensivos (de al menos 20 clases por semana).
- Una vez que Oléolé ha recibido el pago adelantado, se enviará una copia digital de la carta de confirmación original a la dirección de correo electrónico proporcionada por el estudiante. Si este requiere obtener la carta de aceptación original (copia física), esta será enviada por un servicio de mensajería (ej. UPS), y el estudiante será responsable de este y cualquier gasto adicional.
- El estudiante es responsable en todo momento del proceso de solicitud de su visado.
- Oléolé recomienda al estudiante comenzar todo el proceso de solicitud de visado con suficiente tiempo (unas 10 semanas mínimo antes del inicio del curso).
- Oléolé no será responsable en los casos de denegación de visado.
- Si el estudiante no puede asistir al curso por causa de denegación de visado, él o su representante tendrá que presentar el documento oficial de denegación en el que quede claramente reflejado el nombre del estudiante, su número de pasaporte y el visado solicitado (con fecha, firma y sello) expedido por la embajada o consulado español.
- Para la devolución del pago adelantado, será necesario comunicar a Oléolé la cancelación por escrito (junto con el documento de denegación) a la mayor brevedad posible antes de la fecha de inicio del curso. Oléolé devolverá:
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- El 100% del pago adelantado menos 90€ de tasas de visado y 60€ de tasas administrativas, cuando la cancelación se notifique al menos 14 días antes del inicio del curso.
- 50% del pago adelantado menos 90€ de tasas de visado y 60€ de tasas administrativas si la cancelación se notifica en un plazo inferior de 14 días antes de la fecha de inicio del curso.
- No se realizarán devoluciones una vez iniciado el curso.
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06
Cursos
- El estudiante tiene que realizar una prueba de nivel en el momento de formalizar la inscripción o en todo caso, antes de la fecha de inicio del curso. Oléolé colocará al estudiante en un grupo adecuado para su nivel. Cualquier cambio de nivel y/o horario tendrá que ser aprobado por el jefe de estudios y estará sujeto a disponibilidad.
- Oléolé informará al estudiante de los detalles del curso (horarios, festivos, etc.) y los detalles del alojamiento en un documento de bienvenida que se facilitará una vez recibido el importe total del curso. No obstante, Oléolé se reserva el derecho a realizar cambios en el programa.
- La violencia o falta de respeto hacia otros estudiantes o empleados de Oléolé (p.e. por motivos religiosos, de género u orientación sexual) significarán la expulsión del estudiante.
- Para obtener el certificado de realización del curso, el estudiante deberá asistir, al menos, al 80% del total de las clases y superar una pequeña prueba final. La evaluación del alumno se podrá realizar también a través del método de la evaluación continua.
- Por razones imprevistas, Oléolé se reserva el derecho de posponer las clases a un horario diferente.
- No es posible cambiar el tipo de curso una vez formalizada la matrícula.
07
Fiestas Públicas
- La escuela permanecerá cerrada durante las fiestas locales en Málaga y durante las fiestas nacionales en España, publicadas en el calendario laboral de Málaga. Oléolé no realizará ninguna devolución por las clases no disfrutadas y se reserva el derecho a ofrecer programas alternativos durante estos días. Las clases particulares serán recuperadas en otros días.
- En caso de coincidir dos festivos en una misma semana, uno de los días de clase será recuperado en otra fecha que se comunicará al alumno.
08
Seguros y Responsabilidad
Oléolé no se hace responsable de ninguna manera por cualquier accidente, enfermedad, pérdida de efectos personales o cambio en las circunstancias personales que surjan en cualquier momento antes o durante el curso, tanto dentro de las instalaciones de la escuela como fuera de ella. Por ello, recomendamos que contrates un seguro de viaje antes de tu llegada.
Oléolé te ofrece la posibilidad de contratar seguros médicos y de viaje a través de la escuela.
09
Alojamiento
- El estudiante deberá comunicar la hora prevista de llegada a Málaga al menos una semana antes de la fecha de inicio del curso.
- El estudiante tendrá que aceptar las reglas del casero / alojamiento. Si el estudiante no respeta estas normas, podrá ser expulsado del alojamiento sin devolución.
- Oléolé se reserva el derecho a cambiar sin previo aviso el tipo de alojamiento antes de la llegada del estudiante en otro de características iguales o superiores, sin coste adicional.
- Si el estudiante solicita un cambio en su alojamiento, se le aplicará una tasa de 30 euros. Bajo petición, los cambios serán solo posibles si hay disponibilidad de plazas. Si el cambio implica costes adicionales, el estudiante será informado y deberá cubrir los mismos antes de realizarse el cambio.
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Traslados de/al aeropuerto
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- Los precios de traslados se aplican a un único trayecto (de/al aeropuerto de/al alojamiento o escuela) y son por persona.
- El estudiante deberá comunicar la hora de llegada, el número de vuelo y la ciudad de salida al menos una semana antes de la fecha en la que se realizará el traslado. Cualquier cambio deberá ser comunicado a Oléolé. Si se produjesen cambios fuera del horario de oficina de la escuela, el estudiante deberá contactar directamente por teléfono (al número que se le habrá proporcionado previamente) con el responsable de su traslado.
- El responsable del traslado esperará como máximo 60 minutos después de la hora prevista de llegada al aeropuerto. Si el estudiante no aparece o no se pone en contacto con el responsable del traslado el servicio quedará anulado. No obstante, el estudiante deberá pagar por este servicio. Si el estudiante se pone en contacto con el responsable del traslado para comunicarle un cambio en la hora de llegada una vez que el responsable del traslado ya está esperando en el aeropuerto, se aplicará un suplemento de 10 euros por cada 30 minutos de espera adicional.
11
Derechos de imagen
El estudiante permite que Oléolé tome fotos/videos/imágenes durante las clases y/o actividades para uso de la escuela. Para denegar este permiso, el estudiante tendrá que comunicarlo en el momento de realizar la inscripción.
12
Protección de datos
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informamos al estudiante de que los datos de carácter personal proporcionados serán objeto de tratamiento y recogidos en un fichero de datos cuyo responsable es Centro de Cultura Asiática de Málaga S.L., en cuya sede (Calle Puerto 14, 1º 3, 29016, Málaga-Este) sobre los que el estudiante podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos y condiciones previstos en la propia normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de carácter personal de 13 de diciembre).
Centro de Cultura Asiática de Málaga S.L. CIF: B93111342
Es responsabilidad de cada estudiante familiarizarse con los Términos y Condiciones del curso.
Al comprar un curso en Oléolé Spanish School, está aceptando los Términos y Condiciones listados anteriormente.